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  • 易思范

    Wish:美國大多數受訪者已掌握在收到糟糕的禮物時“假笑”技能

    產業報道

    2022年12月05日

      近日,全球移動電商平臺Wish母公司ContextLogic發布了其關于節日禮物的全球調研結果。調研發現,盡管大多數人都收到過不稱心的禮物,但大多數人認為自己并沒有因為送出過糟糕的禮物而感到內疚。這項全球調查探索了消費者對送禮和收禮的看法,以及他們收到糟糕禮物時的反應。

      2022年10月,Wish對德國、西班牙、英國和美國的6100人進行了調查。在美國,72%的受訪者表示,他們曾收到過不稱心或者非常奇怪的禮物。而近40%的受訪者表示,他們曾收到過讓自己感到被侮辱的禮物,另有近25%的人表示因為收到糟糕的禮物引發了爭吵。在常年收到糟心禮物之后,大多數美國人認為他們已經掌握了假笑的藝術。近80%的人認為他們已經可以在打開糟心禮物時熟練地假裝很開心。

      “打開禮物的那一刻是節日中最讓人緊張的時刻。你會喜歡還是討厭它?(在送出糟糕的禮物時)那些送禮的人到底在想些什么?在收到禮物時,你臉上是不是顯露出來收到的禮物有多糟糕? ” Wish首席產品官兼首席客戶官Tarun Jain表示,“我們知道找到合適的禮物有多難,這也是Wish試圖為用戶提供一個發現式購物的世界,讓任何人都能找到完美禮物的初衷。”

      對于哪些禮物屬于糟糕的禮物,受訪者的反饋各不相同;但對于那些沒有花一丁點心思的禮物,大家的反應是一致的——超過三分之一的受訪者表示,最糟糕的禮物之一就是在最后一刻才買的禮物。

      在調查中,受訪者認為最糟糕的禮物及其相應比例包括:折扣價購買的次品(28%)、水果蛋糕(23%)、減肥產品(21%)、政治活動相關禮物(20%)、過時衣物(16%)、廉價巧克力(13%)、圣誕領帶(13%)、體重秤(12%)、山寨奢侈品(10%)以及健身會員卡(10%)。

      大多數受訪者表示,他們每年至少會收到兩份糟糕的禮物——他們寧愿不收到禮物,也不愿收到自己討厭的禮物。不出所料的是,全球受訪者都表示,送禮不當的罪魁禍首往往是伴侶或配偶。盡管大多數人認為自己經常收到糟糕的禮物,但約75%的人表示,他們相信自己從未送過令人不滿意的禮物。

      該調研還發現:在美國,20%的人會把糟糕的禮物轉送,而不會選擇退貨;45%的西班牙受訪者對于收到的糟糕禮物啞口無言;在德國,35%的父母表示,孩子曾對自己的禮物毫不領情;在英國,23%的糟糕禮物來自姻親。在全球,超過三分之一的收禮者覺得有義務穿戴或展示糟糕的禮物,或在社交渠道上發布禮物,以避免送禮者心里不舒服過。

      對此,Tarun認為:“送禮和收禮對每個人而言都應該是愉快的體驗。Wish 是一個一站式商店,我們想要幫助人們輕松找到好的禮物。從體育用品、美容用品到家居用品,以及所有相關的產品,Wish的世界有你需要的禮物,你不再需要假笑。”

      據網經社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,自2010年在舊金山成立以來,Wish 目前已發展為全球最大的電商平臺之一,將數千萬注重性價比的消費者與商戶聯系在一起。Wish 將技術和數據科學能力與創新的“發現式”購物模式相結合,為用戶打造視覺鮮明、有趣且個性化的購物體驗。

     

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    來源:網經社

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